Son güncelleme: 29 Eylül 2026
Bu politika, Yunbi ("Yunbi", "biz") tarafından https://yunbi.ai, hub.yunbi.ai ve crm.yunbi.ai alan adları üzerinden sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir. Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Cad. B14, Esenler / İstanbul. İletişim: [email protected].
Yunbi, e-ticaret markalarına yönelik bir yazılım hizmetidir (SaaS). Müşterilerimiz (markalar) kendi e-ticaret altyapılarını, mesajlaşma kanallarını ve reklam hesaplarını Yunbi'ye bağlar; Yunbi bu veriler üzerinden müşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu, reklam analizi ve raporlama sunar. Bu kapsamda Yunbi çoğu veri için veri işleyen, kendi web sitesi ziyaretçileri ve kurumsal müşteri kayıtları için veri sorumlusudur.
Yunbi, markaların kendi Google hesaplarını yetkilendirmesiyle aşağıdaki Google API'lerine erişir: Google Ads API (kampanya, anahtar kelime, dönüşüm ve performans verileri; kampanya oluşturma ve yönetimi), Google Analytics Data API (trafik ve gelir raporları), YouTube Data API (reklam videolarının markanın kanalına yüklenmesi) ve Google Drive API (markanın paylaştığı görsel havuzunun salt okunur listelenmesi).
Google API'lerinden alınan bilgilerin kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na ve bu politikanın Sınırlı Kullanım (Limited Use) şartlarına uygundur. Google verileri yalnızca ilgili markanın panelinde analiz, raporlama ve markanın onayladığı reklam işlemleri için kullanılır; reklam amaçlı üçüncü taraflara satılmaz, kredi değerliliği ölçümünde kullanılmaz ve insan tarafından yalnızca markanın açık talebi, güvenlik ya da yasal zorunluluk hallerinde okunur. Erişim yetkileri (OAuth belirteçleri) şifrelenmiş olarak saklanır ve marka istediği anda panelden ya da Google hesabı ayarlarından iptal edebilir.
Veriler Türkiye'de bulunan sunucularda barındırılır. Erişim yetkileri rol bazlıdır, aktarımlar TLS ile şifrelenir, hassas kimlik bilgileri şifreli saklanır. Marka verileri sözleşme süresince ve sonrasında en fazla 6 ay; iletişim formu verileri 2 yıl; sunucu günlükleri 90 gün saklanır. Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
Veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde altyapı sağlayıcılarına (barındırma, e-posta, SMS, yapay zeka modelleri) ve markanın bağladığı platformlara (Google, Meta, e-ticaret altyapıları, kargo firmaları) aktarılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9'a uygun olarak yapılır.
Bu web sitesi yalnızca oturum ve temel ölçüm çerezleri kullanır. Panel uygulamaları oturum çerezi kullanır; üçüncü taraf reklam çerezi yerleştirilmez.
KVKK m.11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve aktarım bilgisi talep etme haklarınız vardır. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Google bağlantısı için verilen izinleri Google hesap izinleri sayfasından da kaldırabilirsiniz.
Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve "son güncelleme" tarihi değiştirilir.