WhatsApp Business, Instagram DM, Facebook Messenger, e-posta ve SMS — hepsi tek ekranda. Yapay zekâ cevap önerileri, hazır cevaplar ve ekip yönetimiyle müşteri iletişimini dakikalar değil saniyeler ölçeğine indirin.
Aşağıdaki rakamlar Yunbi Mesaj kullanan bir markanın son 30 günlük panel verisidir.
Yunbi kullanan bir e-ticaret markasının son 30 günlük gerçek panel verilerinden. Marka bilgisi gizlidir.
WhatsApp bir telefonda, Instagram başka bilgisayarda, e-posta üçüncü ekranda. Mesajlar kaçıyor, müşteri bekliyor.
"Kargom nerede?", "İade nasıl yapılır?" — ekibiniz her gün aynı cevapları elle yazıyor.
Kim kaç mesaja baktı, ortalama cevap süresi ne, hangi kanal yoğun? Veri yoksa yönetim de yok.
WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, e-posta ve SMS tek akışta. Konuşma geçmişi müşteri bazında birleşir.
Yapay zekâ, konuşmanın bağlamına ve bilgi bankanıza göre cevap taslağı hazırlar; temsilci tek tıkla gönderir veya düzenler.
Ekipçe ortak hazır cevap kütüphanesi: emoji, değişken ve kısayollarla saniyede profesyonel yanıt.
Onaylı WhatsApp şablonlarıyla siparişi olan müşteriye siz ulaşın — bildirim, bilgilendirme, kampanya.
İade koşulları, kargo süreleri, beden tabloları… AI da ekip de aynı doğru kaynaktan beslenir.
Chatbot çözemediğinde konuşmayı bağlamıyla birlikte temsilciye devreder; müşteri baştan anlatmaz.
Şirket e-postaları aranabilir arşivde; cevaplar firmanızın kendi SMTP adresinden gider.
Kanal bazlı hacim, cevap süreleri, temsilci performansı ve yoğunluk saatleri tek raporda.
WhatsApp/SMS konuşmasından müşteriyi tek tıkla arayın; numaralar otomatik tanınır.
Her paket tek başına alınabilir; birlikte aldıkça avantaj artar.
WhatsApp, Instagram, e-posta ve SMS tek gelen kutusunda
Tüm kanallar tek gelen kutusunda, ekibiniz hazır cevaplarla yanıtlar
Yapay zekâ her mesaja cevap taslağı üretir, bilgi bankasından otomatik yanıtlar
Fiyatlara KDV dahil değildir. Daha yüksek hacimler için bize ulaşın.
Yunbi Mesaj diğer Yunbi ürünleriyle veri paylaşır — birlikte kullandıkça platform akıllanır.
30 dakikalık toplantıda ürünü kendi verilerinizle konuşalım.