Müşteri sipariş numarasıyla kendi iadesini başlatır; kargo kodu otomatik oluşur, ürün depoya ulaşınca para iadesi tek onayla ödeme kuruluşundan yapılır. Çağrı trafiği düşer, süreç denetlenebilir olur.
| Talep | Müşteri | Tutar | Durum |
|---|---|---|---|
| #1042 | Ayşe D. | 1.249 ₺ | Ödeme yapıldı |
| #1041 | Mehmet A. | 589 ₺ | Kargoda |
| #1040 | Selin T. | 2.180 ₺ | Onay bekliyor |
| #1039 | Can Ö. | 349 ₺ | Ödeme yapıldı |
Self servis portal devreye girdikten sonraki gerçek sonuçlar.
Yunbi kullanan bir e-ticaret markasının son 30 günlük gerçek panel verilerinden. Marka bilgisi gizlidir.
Her iade bir telefon, bir DM, bir e-posta demek. Ekibiniz form doldurmakla geçiniyor.
Müşteriye elle kargo kodu üretip iletmek hem yavaş hem hataya açık.
Kim onayladı, ne zaman ödendi, hangi kalemler iade edildi? Excel ile denetim olmaz.
Markanıza özel sayfada müşteri sipariş no + telefonla doğrulanır, iade edeceği ürünleri ve nedeni seçer.
Yurtiçi, Aras, Sürat Kargo ve DHL entegrasyonlarıyla iade kargo kodu otomatik üretilir ve müşteriye SMS ile gider.
PayTR ve iyzico entegrasyonuyla onay sonrası para iadesi panelden tek tıkla, doğru ödeme kaydına yapılır.
Siparişin tamamı değil, seçilen ürünler iade edilir; her kalemin statüsü ayrı izlenir.
İade penceresi, iade edilemez ürünler, sipariş başına tek iade hakkı gibi kuralları siz belirlersiniz.
Kusurlu ürün bildirimleri fotoğraflı ayrı akışta toplanır ve değerlendirilir.
Her adım kim-ne zaman kaydıyla loglanır; para onayı ekranında zorunlu not alanı vardır.
Talep alındı, kargo kodu, onay ve ödeme adımlarında müşteri otomatik bilgilendirilir.
İade nedenleri, ürün bazlı iade oranları ve finansal özet raporları.
Kaydırıcıyı hacminize getirin, aylık fiyatı anında görün. Tüm baremlerde özellikler aynıdır — yalnızca hacim değişir.
Self servis iade portalı, kargo ve otomatik para iadesi
Aylık iade talebi limiti: 250 · Küçük ölçek
Portal üzerinden açılan talep adedi; iptal talepleri dahildir. SMS bilgilendirme maliyetleri pakete dahildir. Fiyatlara KDV dahil değildir. Daha yüksek hacimler için bize ulaşın.
Yunbi İade diğer Yunbi ürünleriyle veri paylaşır — birlikte kullandıkça platform akıllanır.
30 dakikalık toplantıda ürünü kendi verilerinizle konuşalım.