Santral entegrasyonuyla tüm çağrılar otomatik kayıt altında: kim aradı, kim cevapladı, ne kadar sürdü, kaçan çağrı kaldı mı? Sesli yapay zekâ asistanla bir sonraki seviyeye hazır olun.
| Arayan | Temsilci | Süre | Durum |
|---|---|---|---|
| 0532 *** 41 12 | Elif | 4:12 | Tamamlandı |
| 0555 *** 88 03 | Murat | 1:56 | Tamamlandı |
| 0507 *** 22 90 | — | — | Geri ara |
Meşgule düşen ya da mesai dışı gelen çağrıların kaydı yoksa geri dönüş de yok.
Operatör panelleri teknik ekip içindir; yöneticinin görmek istediği tablo orada yok.
Arayan müşterinin sipariş ve mesaj geçmişini görmeden telefon açmak, her seferinde sıfırdan başlamaktır.
NetGSM başta olmak üzere santral kayıtlarınız otomatik senkronize olur; kurulum dakikalar sürer.
Gelen, giden, cevapsız — tüm çağrılar aranabilir listede; müşteri kartıyla eşleşir.
Saatlik yoğunluk, ortalama süre, cevaplanma oranı ve temsilci bazlı karşılaştırma raporları.
Arayan numara Yunbi Mesaj geçmişi ve siparişlerle eşleşir; temsilci kimi karşıladığını bilir.
Cevapsız çağrılar görev listesine düşer; geri arama yapılınca kapanır.
Sık soruları telefonla da yanıtlayan yapay zekâ sesli asistan için altyapı hazır.
Yunbi Arama şu an beta aşamasında. Sesli AI asistan dahil yeni yeteneklerle birlikte fiyatlandırma çok yakında duyurulacak.
Beta sürecine katılan markalar lansman fiyatlandırmasında avantajlı koşullardan yararlanır.
Yunbi Arama diğer Yunbi ürünleriyle veri paylaşır — birlikte kullandıkça platform akıllanır.
30 dakikalık toplantıda ürünü kendi verilerinizle konuşalım.